Regulamin Sklepu

1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem aurenix.pl jest prowadzony przez Aurenix Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze sklepu, w tym składania zamówień, płatności, dostawy oraz procedury reklamacyjnej. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej w formie umożliwiającej jego pobranie i wydrukowanie.

2 Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez formularz zamówienia dostępny na stronie internetowej, 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. W celu złożenia zamówienia należy wybrać produkt, podać dane do dostawy oraz wybrać metodę płatności. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail lub telefonicznie. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówień i kontaktu z Klientem w celu potwierdzenia danych.

• Zamówienia przyjmowane są całą dobę
• Potwierdzenie zamówienia: e-mail lub telefon
• Realizacja zamówień w dni robocze
• Minimalna wartość zamówienia: brak ograniczeń

3 Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane na stronie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, przy czym zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych i potwierdzonych. Dostępne metody płatności to: karta Visa, karta Mastercard, BLIK oraz płatność przy odbiorze (za pobraniem). Płatność powinna być zrealizowana zgodnie z wybraną metodą w momencie składania lub potwierdzania zamówienia.

4 Dostawa

Zamówienia są realizowane i dostarczane na terenie Polski w ciągu 3–5 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia. Dostawa odbywa się za pośrednictwem wybranego operatora kurierskiego lub Poczty Polskiej. Koszty dostawy są podawane w podsumowaniu zamówienia przed jego finalizacją. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika lub okoliczności niezależnych od sprzedawcy (siła wyższa).

5 Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z przepisami prawa konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć w formie pisemnej lub elektronicznej na adres info@aurenix.pl. Zwracany produkt powinien być nienaruszony, w oryginalnym opakowaniu i nieużywany. Koszty bezpośredniego zwrotu towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej. Szczegółowe zasady zwrotów określa nasza Polityka Zwrotów.

6 Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne sprzedanych produktów na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym. Reklamację można złożyć pisemnie na adres siedziby lub drogą elektroniczną na adres info@aurenix.pl. Reklamacja powinna zawierać opis wady, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Klienta. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

7 Suplementy diety – ważna informacja

Produkty oferowane w sklepie Aurenix, w tym Aurenix Radiance, są suplementami diety, a nie lekami. Nie są przeznaczone do diagnozowania, leczenia, łagodzenia ani zapobiegania chorobom. Przed zastosowaniem suplementu zaleca się konsultację z lekarzem lub farmaceutą, szczególnie w przypadku przyjmowania leków, ciąży lub karmienia piersią. Produkty należy przechowywać w miejscu niedostępnym dla dzieci.

8 Postanowienia końcowe i dane sprzedawcy